ارسال پیک

زیبارو-آنلاین با همکاری شرکت های الوپیک و لینک اکسپرس،سفارشات ارسال پیک درون شهری تهران را تحویل خریداران گرامی می نماید.

نکات زیر جهت بهبود فرایند تحویل،دریافت و جلوگیری از بروز مشکلات آن،خدمت شما خریدار گرامی اعلام می گردد:

• ساعات تحویل مرسولات پیک درون شهری در ساعات 14 الی 20 می باشد.
• لازم است در ساعات فوق حتما در محل حضور داشته باشید تا مرسوله شما تحویل گردد.
• امکان تعیین و یا اعلام دقیق ساعت تحویل به خریدار گرامی میسر نمی باشد.
• زیبارو-آنلاین تعهدی در خصوص هماهنگی/تماس مامور توزیع در هنگام تحویل مرسوله خریدار گرامی ندارد.
• در صورت حضور مأمور توزیع در محل و عدم حضور خریدار،مرسوله به زیبارو-آنلاین عودت داده شده و ارسال مجدد آن مشمول پرداخت مجدد هزینه بسته بندی و ارسال است.
• پیشنهاد می گردد در زمان دریافت مرسوله،کارتن سفارش را در حضور مامور توزیع باز و محتویات داخل آن را بررسی نمایید.
• در صورت مشاهده کارتن مرسوله آسیب دیده،پاره شده،له شده یا دچار نشتی حتما و موکدا توصیه می گردد محتویات مرسوله را در حضور مامور توزیع بررسی نموده و در صورت بروز آسیب دیدگی یا کسری جزئی،کلی کالا مراتب را همانجا به مامور توزیع و همچنین امور مشتریان زیبارو-آنلاین به شماره 02191010242 اعلام نمایید.
• روند پیگیری سفارشات تنها از طریق واحد امور مشتریان زیبارو-آنلاین صورت می پذیرد.
• جهت اطلاع از آخرین وضعیت سفارش،ابتدا وارد حساب کاربری شده،سپس از قسمت حساب کاربری/سفارش های من سفارش های خود را مشاهده نمایید.
• جهت توضیحات بیشتر، قوانین و مقررات زیبارو-آنلاین را مطالعه نمایید.